Прокуратура информирует: меры против навязывания дополнительных услуг и товаров

Федеральным законом от 07.04.2025 № 69-ФЗ внесены изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Так, с 1 сентября 2025 года продавцам, владельцам агрегаторов и исполнителям запретят проставлять автоматические отметки о согласии потребителя на платное предоставление дополнительных товаров, работ или услуг.

Также уточнят, что нельзя:

- выражать за потребителя согласие в другом виде;

- создавать условия, которые предполагают, что он изначально подтверждает намерение купить дополнительные товары, работы либо услуги.

Потребитель сможет потребовать вернуть деньги, если у него не спросили согласие при продаже дополнительного продукта или навязали его.  Срок на возврат – 3 календарных дня с даты предъявления требования.

В настоящее время сходные запреты действуют в сфере потребительских кредитов и займов.